Duyu Market Çocuk Gelişim Marketinden satın aldığınız her ürün kullanılmamış olmasına dikkat edilerek raftan alınır, özenle paketlenir ve adresinize kargolanır. Kargo firmaları tarafından aktarmalarda veya teslimat esnasında problemler & kırılmalar yaşanmakta ve çok şikayet edilmekte. Ancak Duyu Market bu tarz sorunlara hemen müdahil olmakta eğer ürün kargo firması tarafından kırıldı ise teslim esnasında tutanaklaştırarak iadenize yardımcı olmaktadır. Eğer kargo firması size yardımcı olmuyor ise ürün fotoğraflarını iade formuna yükleyerek Duyu Market’e başvurabilirsiniz. İade ekibi 2 iş günü içinde size dönüş yapmakta ve iadenizi değerlendirmektedir. İade ekibi her türlü şikayetinize çözüm üretmekte ve yardımcı olmaktadır.